מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: דצמבר 2025

1. כללי

חברת סטאר פרופשיונל (להלן: “החברה”) מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שלה ופועלת לשמירה על המידע האישי הנמסר לה, בהתאם להוראות הדין בישראל.

מדיניות פרטיות זו מפרטת את אופן איסוף המידע, השימוש בו, שמירתו והגנתו, בעת השימוש באתר החברה (להלן: “האתר”).

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

2. סוגי מידע הנאספים באתר

א. מידע הנמסר על ידי המשתמש

בעת ביצוע פעולות באתר, כגון:

יצירת קשר

בקשת הצעת מחיר

הרשמה לרשימת תפוצה

ביצוע הזמנה או פנייה מסחרית

ייתכן וייאסף מידע אישי כגון:

שם מלא / שם עסק

מספר טלפון

כתובת דוא"ל

כתובת למשלוח או חיוב (במידת הצורך)

פרטי הפנייה או ההזמנה

מסירת המידע נעשית מרצון חופשי ולצורך קבלת שירותים מהחברה.

ב. מידע הנאסף באופן אוטומטי

בעת גלישה באתר עשוי להיאסף מידע טכני שאינו מזהה אישית, כגון:

כתובת IP

סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה

דפים שנצפו באתר

זמני גלישה ונתוני שימוש כלליים

מידע זה משמש לצורכי תפעול, אבטחה, ניתוח סטטיסטי ושיפור חוויית המשתמש.

3. מטרות השימוש במידע

המידע הנאסף באתר משמש בין היתר למטרות הבאות:

מתן מענה לפניות ובקשות שהתקבלו

טיפול בהזמנות, הצעות מחיר ושירות לקוחות

יצירת קשר עם לקוחות ולקוחות פוטנציאליים

שיפור תפעול האתר, השירותים והתכנים

ניתוח נתוני שימוש לצרכים עסקיים ושיווקיים

עמידה בדרישות הדין

4. שמירת המידע ואבטחתו

החברה נוקטת באמצעים טכנולוגיים וארגוניים סבירים ומקובלים לשם אבטחת המידע האישי ומניעת גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים.

המידע נשמר במערכות מאובטחות, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות והתקנות מכוחו.

יחד עם זאת, אין באפשרות החברה להבטיח אבטחה מוחלטת.

5. העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה אינה מעבירה מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים:

לספקי שירות הפועלים מטעמה לצורך תפעול האתר, משלוחים, סליקה, אחסון או שירות לקוחות

כאשר הדבר נדרש לפי דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת

לצורך הגנה על זכויות החברה, לקוחותיה או צדדים שלישיים

כל העברה כזו תיעשה במידה הדרושה בלבד ובהתאם לחוק.

6. שימוש בקובצי Cookies

תר עושה שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:

תפעול תקין של האתר

ניתוח תנועת גולשים וסטטיסטיקות שימוש

התאמת תכנים ופרסומים

ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כך שיחסום שימוש בעוגיות, אך פעולה זו עלולה לפגוע בחלק מהשירותים או חוויית הגלישה באתר.

7. דיוור ותקשורת שיווקית

במידה והמשתמש מסר את פרטיו, החברה רשאית ליצור עמו קשר לצורך:

מענה לפניות

עדכונים מקצועיים

מידע על מוצרים, שירותים או מבצעים

ניתן לבקש בכל עת להפסיק קבלת דיוור או פניות שיווקיות.

8. זכות עיון, תיקון ומחיקה

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין במידע אישי הנוגע אליו, לבקש את תיקונו או מחיקתו.

פניות בנושא זה ניתן להפנות לחברה באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים באתר.

9. שינויים במדיניות הפרטיות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת.

הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף ממועד פרסומה.

10. יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות הפרטיות, ניתן לפנות ל־סטאר פרופשיונל באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים באתר.